Pré-requis : Aucun
Objectifs : Etre à même de demander et de donner des renseignements par courrier - Savoir préparer un courrier professionnel - Améliorer le fond et la forme Rédiger des textes efficaces
Pédagogie : Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques sur des cas proposés par le formateur et / ou des documents apportés par les participants - Chaque exercice sera restituer en groupe - 1 support de cours est distribué en début de stage.
Programme :
Déterminer l’opportunité d’utiliser la communication écrite
Préparer le courrier
Les caractéristiques du langage professionnel
La transmission du message
Présentation de la forme d’un écrit professionnel
Valoriser l’image de l’organisme par des écrits professionnels performants
Télécharger le programme complet au format pdf
